Nutzungsbedingungen von FreshLabAI

Willkommen bei FreshLabAI. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Zusammenhang mit KI-gesteuerten Kühlschränken und intelligenter Lagerlogik.

Stand: 2026

Bundeshaus West
Helvetiaplatz 1
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41760048210 | Business ID: CHE-086.457.339

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote unter FreshLabAI.info. Mit Abschluss einer Bestellung oder Registrierung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Dienstleistungen

Wir bieten Beratung, Installation und Wartung von KI-Kühlschranksystemen an. Die Leistungen werden individuell vereinbart und in einem gesonderten Vertrag beschrieben.

Verschiebung: Sie können gebuchte Termine bis 7 Tage vorher einmalig kostenfrei umbuchen. Eine Umbuchung erfolgt nach Verfügbarkeit.

Erstattung: Bei Absage mindestens 7 Tage vor dem Termin erhalten Sie eine volle Erstattung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist keine Erstattung möglich, da bereits Planungsaufwand entstanden ist.

3. Informationsprodukte

Unsere digitalen Anleitungen, Webinare und Schulungsunterlagen zur intelligenten Lagerlogik werden als Download oder Streaming bereitgestellt.

Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Zugang können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Ausübung des Widerrufs erfolgt über das Kontaktformular. Nach Widerruf wird der Zugang gesperrt.

Erstattung: Nach erfolgreichem Widerruf erhalten Sie den gezahlten Betrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

4. Waren

Zum Angebot gehören KI-Kühlschränke und Zubehör. Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse.

Rücksendung: Sie können unbenutzte und vollständige Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Verwenden Sie dazu die Originalverpackung.

Erstattung: Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Erstattungspolitik - Allgemeine Regelung

Für jede Angebotskategorie gelten die oben genannten spezifischen Erstattungsregeln. Um eine Erstattung oder Umbuchung anzustoßen, nutzen Sie unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Erstattungen werden grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Tage betragen. Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, erfolgt eine Erstattung gemäß der jeweiligen Fristen.

Personalisierte Dienstleistungen oder Artikel, die speziell nach Kundenvorgaben gefertigt wurden, sind vom Widerruf und Rückgabe ausgeschlossen, da individualisierte Aufwände nicht anderweitig genutzt werden können.

6. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu Erstattungen wenden Sie sich bitte an:

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